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Ebooks (livres numériques), formations, coaching, ateliers, tous produits numériques vendus directement via le blog
Comme le prévoit la législation :
Les achats sur Internet donnent droit à un délai de rétractation de la part du client de 14 jours. Les achats dématérialisés qui sont livrés électroniquement dès l’achat ne donnent pas droit à ce droit de rétractation. Ces produits sont clairement mentionnés comme tels sur leurs pages de vente respectives.
- Ateliers : Les événements ne sont pas soumis au délai de rétraction de 14 jours. Par défaut, la participation aux ateliers, conférences, retraites… n’est pas rétractable. Les annulations sont très problématiques pour mon organisation, les conditions d’annulation seront énoncées à chaque parution d’événement.
- Services : Remboursable si le service n’a pas été consommé (en partie en cas de consommation partielle), dans les 14 jours après signature.
- Produits numériques (formations, ebooks, fichiers téléchargeables ou envoyés par e-mail ou consultables en ligne) : pas de droit de rétractation sur l’achat de produits numériques en raison de leur nature. Lorsque vous commandez un produit numérique sur The Flonicles, vous acceptez de le recevoir sans délai et ainsi de perdre votre droit de rétractation.
- Produits physiques : Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de l’article. Renvoi du produit à vos frais en envoi suivi. Remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.
- Les contenus vendus par l’intermédiaire de plateformes tierces (Amazon, Thinkific…) sont soumis aux conditions de vente de ces plateformes.
Concours
Le règlement qui accompagne les concours prévaut. Je ne peux être tenue responsable d’éventuellement manquements de la part des marques/agences qui envoient eux-mêmes les lots, ni d’éventuels pertes ou dommages causés lors du transport des lots (poste ou transporteur). Je me réserve le droit de choisir le transporteur lorsque j’envoie les lots moi-même.
Les lots ne sont ni remboursables, ni échangeables.